Check-in digital passa a ser oficialmente obrigatório em hotéis e pousadas no Brasil

A partir da última segunda-feira (20), o check-in de hóspedes da rede hoteleira do Brasil passou a ser oficialmente digital. Agora, hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem do país devem adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, extinguindo o preenchimento de formulários de papel durante a entrada dos hóspedes. A FNRH Digital estava sendo implementada de forma gradual desde novembro de 2025, e partir desta semana, passou a ser obrigatória. De acordo com o Ministério do Turismo, o uso do modelo eletrônico vai agilizar o atendimento e reduzir custos operacionais. O sistema do FNRH Digital foi desenvolvido pelo governo federal por meio do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro). A partir dele, os hóspedes podem preencher antecipadamente as fichas de dados na plataforma “gov.br”, integrando as informações já existentes nas bases do Governo do Brasil, automaticamente integrados ao sistema, reduzindo o tempo gasto no processo. Os cadastros nos estabelecimentos devem ser feitos a partir de um link ou QR Code disponibilizados pelos hotéis e pousadas aos hóspedes. Segundo Ministério, aos turistas estrangeiros não será exigida a criação de um conta no “gov.br”, e poderão preencher a ficha digital manualmente. Menores de 18 anos e pessoas legalmente incapazes terão o registro vinculado à conta do responsável legal. O Ministério do Turismo reconheceu que a implementação e a adesão total ao sistema poderão exigir algumas adaptações técnicas, e que serão fornecidos materiais orientativos às empresas do setor. A FNRH Digital é prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024 pelo presidente Lula, e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando que o tratamento de informações sensíveis seja feito em ambiente criptografado e controlado. O post Check-in digital passa a ser oficialmente obrigatório em hotéis e pousadas no Brasil foi publicado primeiro em Diário de Goiás.Acompanhe mais notícias em nosso site.